Ilmanvaihdon saneerauksen aloittamisesta oli kulunut viisi kuukautta, kun vihdoin uskalsin sanoa ääneen: luvatun kolmen päivän urakan muututtua kuukausien painajaiseksi ilmanvaihto on toiminut yli kuukauden niin kuin sen pitäisi (kai).
Remontti alkoi lokakuun alussa 2016 ja sen piti kestää 2-3 päivää. Vajaa kuukauden päivät siinä meni ja se vaati reklamaatioita, puheluita, sähköposteja ja luottamuksen menettämistä saneerausyritykseen nimeltä Homemap Oy. Siinä vaiheessa olin kuitenkin vain onnellinen, että kuukauden jälkeen kaikki oli ohi.
Kunnes hymy alkoi tosissaan hyytyä joulukuussa. Jäät kolisivat IV-kanavissa, ja sulamisvedet valuivat suoraan makuuhuoneen lipastoille ja lattialle. Kun eräänä yönä asettelimme valtoimenaan lorisevan veden alle lasten muovista ammetta, ei itku ollut enää kovin kaukana.
Oli myös vaihe, jossa IV-kone huusi niin kovaa, että se häiritsi yöunia ja sai päät särkemään metallisella taustajyminällään. Kaduimme monesti koko remonttiin lähtemistä ja toivoimme vanhaa ilmanvaihtosysteemiä takaisin. Muutaman reklamaatioista johtuneiden korjausyritysten jälkeen ehdimme jälleen huokaista helpotuksesta: remontti oli ohi ja ilmanvaihto oikein asennettu.
Sitten alkoivat kunnon pakkaset. Rapsakassa 15 asteen pakkasessa alkoivat ikkunat huurtumaan kosteuden tiivistyttyä niiden alaosien sisäpintoihin ja ulko-oven ikkunat jäätyivät ohueen riitteeseen, sisäpuolelta. Kylmän viileästi naputtelin muistaakseni kolmannen virallisen (epävirallisia en laskenut), hyvin tiukkasävyisen reklamaation.
Vaadin ulkopuolisen ammattilaisen paikalle saapumista. Ja näin (ehkä) tapahtui. Asentaja joutui eristämään kaikki aiemmin saneerausfirman asentajien yläpohjaan asentamat putket uudestaan, vaihtamaan toisen rikkoutuneen lto-koneen moottorin ja säätämään virtaamat taas uudelleen. Mutta kiireestä ja informaation puutteesta johtuen hänenkin käyntejään tarvittiin useita.
Viisi kuukautta. En olisi moiseen lähtenyt, jos olisin etukäteen tiennyt mikä soppa siitä syntyi. En tiennyt, että asiakkaan tulee projektin ohella opiskella itse insinööritason ilmanvaihtotaidot, jotta voi toimia remontin projekti- ja laadunvalvontapäällikönä, ja tarkastaa mm. yläpohjan putkien riittävät eristeet.
Miten voi luottaa remonttifirmojen laatuun? Joka paikassa neuvotaan asettamaan tarpeeksi suuri sanktio(summa) viivästymisen tai laatuvirheiden vuoksi. Olen tehnyt niin kaikissa aiemmissa remonteissa ja kaikki on yleensä sujunut ainakin suunnilleen sovitun mukaisesti. Mutta jos luvataan ”avaimet käteen remonttia”, joka kattaa kaikki työvaiheet ja kestää 2-3 päivää, niin voiko enää kattavammin asiasta sopia. Vai pitääkö sopimuksiin laittaa allekkain ihan kaikki: asennukseen kuuluu muttereita, ruuveja, teippiä…? Tai että ”tässä sopimuksessa sovitaan, että remontoitava asia on valmistuessaan oikein toteutettu ja toimiva”? Jotenkin naivisti olen luullut, että tietty laatu on automaatio. Että remonteilla on perustaso, jonka alle ei voida mennä, edes kiireessä. Tällä hetkellä en uskalla edes ajatella keittiötä ja kylpyhuonetta, jotka molemmat pitäisi remontoida.
Asiasanat: ilmanvaihto, remontti, IV, lto, ilmavaihtojärjestelmien saaneeraus, laatu, ammattitaito, Homemap Oy
Aiheesta aiemmin tässä blogissa
Vielä aiemmin aiheesta tässä blogissa
VALKOISEN TALON TARINOITA 